রেফারেন্স

pb333-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

pb333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ বিবরণ — আপনার অধিকার…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
pb333 pb333-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনি যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারবেন, বা ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট pb333-এর লাইভ চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণযোগ্য।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা সংশোধনের অনুরোধ দিন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

pb333-এ তথ্য নিরাপত্তা কেবল প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি অপারেশনের অংশ। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইনে ওটিপি যাচাই, bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট যাচাই এবং সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট — এই ধাপগুলো আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নির্ধারিত সময়ের পর পর্যালোচনা করে অতিরিক্ত ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি ও সেশন ডেটা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা পরিষেবা মান রক্ষার জন্য সংগৃহীত — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা আপনি জানতে চান

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্য দেখাব বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব, স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা বাদে।

আমরা পরিষেবার মান বিশ্লেষণের জন্য সাধারণ সেশন ডেটা ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

এই নীতি pb333-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।